چگونه از پزشک زیبایی و جراح زیبایی شکایت کنیم؟ ⚖️ شرایط و مدارک

جراحی زیبایی، به ویژه در میان بانوان، یکی از دغدغه های مهم جامعه ما است. تبلیغات اغواگرانه رسانه ها، مجلات و شبکه های اجتماعی از عوامل اصلی رواج این گونه جراحی ها هستند. با این که افراد هزینه های هنگفتی برای افزایش زیبایی و جذابیت خود پرداخته و به جراحی های بینی، پلک، فک و گونه، لیفتینگ، لیپوساکشن، آبدومینوپلاستی و پروتز روی می آورند، نتیجه همیشه مورد پسند و رضایت متقاضی قرار نمی گیرد. حتی در برخی موارد، خطاهای پزشکی می توانند آسیب های جدی و غیر قابل جبران به افراد وارد کنند.

از آنجایی که تاثیر پزشکان بر زندگی افراد اجتناب ناپذیر است، قصور پزشکی در حوزه جراحی زیبایی می تواند عواقب جبران ناپذیری به همراه داشته باشد. در چنین شرایطی، افراد می توانند برای احقاق حقوق خود شکایتی علیه پزشک زیبایی تنظیم کنند. با این که افزایش جراحی های زیبایی باعث شده تا شکایت از جراحان زیبایی بخش زیادی از پرونده های قضایی را به خود اختصاص دهد، تنها با پیروی از روش های اصولی است که می توان به حمایت کامل قانون رسید و به نتایج مطلوب دست یافت. 

جرایم ناشی از عمل های جراحی زیبایی

جرایم ناشی از عمل های جراحی زیبایی می توانند عمدی یا غیرعمدی باشند. تقصیر و اشتباه پزشک، به دلیل سر و کار داشتن مستقیم با جان انسان ها، جرم انگاری شده است. پزشک باید قبل از جراحی عوارض پر خطر را برای بیمار توضیح دهد و او را منع کند، در غیر این صورت، شروع جراحی جرم است (ماده ۱۵۸ قانون مجازات اسلامی). جراحی بدون مهارت علمی و عملی و صلاحیت کافی، فریفتن بیمار، تبلیغات گمراه کننده و نقض حریم خصوصی و افشای اسرار بیمار نیز جرم محسوب می شوند.

مسئولیت حقوقی دکتر جراحی زیبایی

جراحی زیبایی، اگرچه با رضایت شخص انجام گیرد، جرم نیست (بند ج ماده ۱۵۸ قانون مجازات اسلامی). اما پزشک باید طبق اصول بهداشتی، فنی و علمی عمل کند. در صورت تقصیر (بی احتیاطی یا بی مبالاتی)، پزشک ضامن است و باید دیه جراحت یا فوت را بپردازد و مجازات تعزیری را تحمل کند.

اشتباهات رایج در جراحی

در حوزه جراحی، انواع مختلفی از اشتباهات ممکن است رخ دهد که می‌تواند باعث شکایت بیماران از جراحان شود. درک این اشتباهات بالقوه برای بیمارانی که به دنبال مراقبت‌های آگاهانه هستند و برای متخصصان پزشکی که به دنبال حفظ بالاترین استانداردهای عملی هستند، بسیار مهم است. در اینجا نگاهی جامع به برخی از اشتباهات رایج جراحی که می‌تواند منجر به نارضایتی بیماران و اقدامات قانونی شود، آورده شده است:

• اشتباهات جراحی: اشتباهات در حین جراحی، مانند برش‌های نادرست، آسیب به بافت‌های سالم یا عدم رعایت استانداردهای جراحی می‌تواند آسیب‌های جدی به دنبال داشته باشد و نیاز به جراحی‌های اضافی را ایجاد کند.

• مراقبت‌های پس از عمل ناکافی: مراقبت مناسب بعد از جراحی برای بهبودی ضروری است. عدم ارائه راهنمایی مناسب درباره مراقبت‌های پس از عمل یا نظارت ناکافی در دوران بهبودی می‌تواند منجر به عوارض یا طولانی شدن دوره بهبودی شود.

• استفاده از تکنیک‌ها یا تجهیزات نادرست: استفاده از تکنیک‌های جراحی غیرمناسب یا تجهیزات ناکافی می‌تواند امنیت بیمار را به خطر بیندازد. اطمینان از تطابق تمامی روش‌ها و ابزارها با استانداردهای روز پزشکی برای موفقیت آمیز بودن نتایج بسیار مهم است.

• عدم ارائه اطلاعات کافی: جراحان موظف به اطلاع‌رسانی به بیماران درباره ریسک‌ها، مزایا و گزینه‌های درمانی هستند. عدم ارائه اطلاعات جامع می‌تواند منجر به نارضایتی و مسائل قانونی در صورت بروز عوارض شود.

• کیفیت پایین خدمات بهداشتی: کیفیت کلی خدمات بهداشتی، از جمله توجه جراح و مراقبت از بیمار، تأثیر زیادی بر رضایت بیمار دارد. مواردی از جمله غفلت، رفتار غیرحرفه‌ای یا عدم ارائه مراقبت مناسب می‌تواند به شکایت بیمار منجر شود.

• خطای دارویی یا درمانی: تجویز داروهای نادرست یا دوزهای اشتباه می‌تواند منجر به عوارض جانبی شود. دقت در مدیریت داروها برای ایمنی بیمار حیاتی است.

• اشتباهات ارتباطی: ارتباط مؤثر بین جراح و بیمار بسیار مهم است. اشتباهات در توضیح روند جراحی، عوارض ممکن یا مراقبت‌های بعد از عمل می‌تواند منجر به سوء تفاهم و نارضایتی شود.

• رفتار غیرحرفه‌ای و نقض اصول اخلاقی: رعایت اصول اخلاقی و رفتار حرفه‌ای در جراحی اساسی است. هرگونه انحراف از این استانداردها می‌تواند منجر به شکایت و عواقب قانونی شود.

چه زمانی امکان طرح این شکایت وجود دارد؟

عمل ارتکابی جراح زیبایی ممکن است تخلف یا جرم محسوب شود. اگر در قالب یکی از مصادیق مشخص در تبصره 1 ماده 28 قانون سازمان نظام پزشکی ظاهر شود، مسئولیت از نظر جنبه انتظامی دارد. گاهی اوقات، به دلیل وجود عناصر تشکیل دهنده جرم، به عنوان عمل مجرمانه شناخته می شود و برای آن مجازات تعیین می شود. اگر بتوان قصد مجرمانه و رابطه سببیت را ثابت کرد، جرم اثبات می گردد. برای اطلاعات بیشتر در این مورد می توانید به عملیات جراحی پزشکی - عوامل موجه کننده جرم مراجعه کنید.

مراجع رسیدگی به تخلف پزشک زیبایی

برای شکایت از پزشک زیبایی، چندین مرجع صالح وجود دارند:

• دادسرای جرائم پزشکی: این نهاد پس از طرح شکایت و گردآوری مدارک، پرونده را به کمسیون پزشکی برای بررسی تخصصی ارجاع می‌دهد. اگر قصور پزشکی عمدی باشد، کمسیون پزشکی کیفرخواست صادر می‌کند.

• دادسرای انتظامی سازمان نظام پزشکی: این مرجع می‌تواند جریمه‌های وسیعی برای پزشکان متخلف در نظر گیرد و حتی پرونده طبابت آن‌ها را باطل کند.

• دادگاه‌های عمومی: دادگاه مدارک و مستندات را به پزشک قانونی ارائه می‌کند تا صحت رخ دادن قصور پزشکی را مشخص کند.

• شورای حل اختلاف: برای شکایات ساده و کم اهمیت، شورای حل اختلاف مرجع صالح است. اگر مبلغ مورد بحث کمتر از 5 میلیون تومان باشد، می‌توان به این شورا مراجعه کرد. در صورت سازش بین طرفین، دیگر نیازی به طرح شکایت در دادگاه نخواهد بود.

در هر حال، برای طرح شکایت موفق، باید متقاضی و وکیل وی به یکی از مراجع صالح مراجعه کرده و با ارائه مدارک و ادله کافی، حقوق فرد متضرر و آسیب دیده را دریافت کنند. جهت دریافت مشاوره کلیک کنید

شرایط و نحوه شکایت از پزشک جراح زیبایی

برای شکایت از جراح زیبایی، ابتدا باید دلایل موجهی برای طرح شکایت وجود داشته باشد، مانند آسیب‌های جدی به زیبایی. سپس، باید تقصیر پزشک در وقوع آسیب توسط پزشکی قانونی تأیید شود. بعد از اثبات تقصیر، باید مشخص شود که آیا عمل پزشک تخلف است یا جرم. اگر تخلف باشد، پزشک مجازات انتظامی می‌شود. در غیر این صورت، پزشک به عنوان مجرم شناخته می‌شود و بسته به نوع جرم (عمدی یا شبه عمد)، جراح موظف به پرداخت دیه خواهد بود.

مدارک مورد نیاز برای شکایت از پزشک زیبایی

برای تنظیم شکواییه و شکایت از پزشک زیبایی، لازم است مدارک زیر را تهیه و به مرجع قضایی ارائه دهید:

1. مشخصات کامل شاکی: شامل نام و نام خانوادگی، نام پدر، سن، میزان تحصیلات، شغل، وضعیت تاهل، مذهب، تابعیت، شماره شناسنامه، شماره ملی، نشانی دقیق، شماره تلفن و کدپستی.

2. مشخصات پزشک: شامل نام و نشانی محل فعالیت وی.

3. دلایل وقوع قصور پزشکی: مشخص کردن اینکه قصور سهوی یا عمدی بوده است.

4. تعیین میزان خسارت: شامل میزان خسارت وارد شده به شاکی و موارد مطالبه وی.

5. مشخصات و نشانی شهود: در صورت امکان، درج مشخصات و نشانی افراد مطلع و شهود.

6. طرح موضوع شکایت: شامل تاریخ و محل وقوع قصور پزشکی.

7. مدارک اثبات‌کننده: شامل تصاویر رادیولوژی قبل و بعد از عمل، آزمایشات انجام شده، مدارک بالینی بیمارستان، صورتحساب وجوه واریز شده و سایر مدارکی که خطای پزشکی را اثبات کند.

نمونه متن شکایت از جراح زیبایی

به دادستان محترم عمومی و انقلاب شهرستان
با سلام و احترام
این‌جانب ..... در تاریخ ..... دچار درد شدید در ناحیه ............ شدم که با حالت تهوع و استفراغ همراه بود. فوراً با همراهی یکی از بستگان به بیمارستان .... مراجعه کرده و پس از معاینه توسط پزشک متخصص آقا/خانم ....، بدون ارجاع برای آزمایشات لازم، ایشان به اشتباه بیماری مرا به عنوان مسمومیت جزئی تشخیص دادند. بعد از درمان در بیمارستان مذکور، به خانه برگشتم و پس از گذشت بیش از ۳ ساعت، وضعیت جسمانی‌ام به شدت وخیم شد. سریعاً با همراهی یکی از بستگان به بیمارستان دیگری .... مراجعه کرده و در بخش اورژانس تحت معاینه پزشک متخصص آقا/خانم .... قرار گرفتم. ایشان مرا به آزمایشگاه ارجاع داده و پس از آزمایشات، مشخص شد که من دچار ................ شده‌ام. در حالی که پزشک در بیمارستان اول بیماری مرا مسمومیت تشخیص داده بود، من در واقع به ................... مبتلا بودم و نیاز به تزریق آمپول خاصی برای ................... بود که این اقدام انجام نشد. به دلیل این اشتباه، من نیمی از توانایی جسمی خود را از دست داده‌ام و این موضوع به تأسیس نظریه پزشکی قانونی و کمیسیون پزشکی به اطلاع می‌رسد. بنابراین از مقام قضائی محترم درخواست دارم با توجه به مدارک پزشکی، نظر کمیسیون پزشکی دال بر تخلف پزشک و شهادت شهود، نسبت به تعقیب کیفری پزشک مذکور اقدام و خسارات و زیان‌های جسمی و روحی به همراه هزینه‌های معاینه، داروها و از کارافتادگی اینجانب را جبران فرمایید.

بهترین زمان شکایت از پزشک زیبایی

بهترین زمان برای شکایت از پزشک زیبایی زمانی است که آثار صدمه و عوارض ناشی از عمل جراحی به وضوح قابل مشاهده باشد و هنوز تحلیل نرفته باشد. این موضوع اهمیت دارد زیرا مراجع قانونی برای بررسی قصور پزشکی و تعیین میزان صدمات وارد شده به شواهد واضح نیاز دارند. اگر آثار سوء عمل از بین برود، اثبات جرم برای مراجع قانونی دشوار خواهد شد.

برای تنظیم شکواییه به نحو احسن، توصیه می‌شود از یک وکیل متخصص یا فرد مسلط به قوانین کمک بگیرید تا پرونده شما به بهترین شکل ممکن پیگیری شود. مجموعه حقوقی حسابرس با بهره‌مندی از وکلای مجرب و متخصص در زمینه مسائل مربوط به شکایت از پزشک عمل زیبایی، آماده ارائه خدمات مشاوره حقوقی و وکالت به شما عزیزان در کلیه مراحل می‌باشد.

جهت برقراری ارتباط با مجموعه حقوقی حسابرس و دریافت مشاوره حقوقی با ما تماس بگیرید. جهت دریافت مشاوره کلیک کنید

آدرس: میدان ونک ابتدای ملاصدرا پلاک ۳۸ واحد ۱

شماره تلفن: ۸۸۲۰۱۳۱۶-۰۲۱

سوالات متداول شکایت از دکتر زیبایی

1. مراحل شکایت از پزشک زیبایی شامل چه مواردی می باشد؟

2. آیا برای شکایت از پزشک زیبایی نیاز به وکیل داریم؟

3. بمدارک مورد نیاز برای شکایت از دکتر زیبایی چه می باشند؟